الأسئلة الشائعة
كل اللي تحتاج تعرفه قبل ما تبدأ
جمعنا لك أكثر الأسئلة تكراراً عن الحجز والدفع والمدربين. ما لقيت إجابتك؟ فريقنا جاهز يساعدك.
كيف يحجز اللاعب
كيف أحجز حصة تدريب؟
ادخل صفحة الحجز، اختر مدربك المفضّل، ثم الباقة المناسبة، حدّد الموعد المتاح، وأكمل الدفع إلكترونياً. يوصلك تأكيد الحجز فوراً.
هل أحتاج حساباً قبل الحجز؟
نعم، سجّل دخولك أو أنشئ حساباً سريعاً، وتنحفظ بياناتك تلقائياً لتسهيل حجوزاتك القادمة.
وين تصير الحصة؟
الحصص أونلاين — يتواصل معك المدرب عبر المنصّة في الموعد المحدّد.
الأسعار والدفع
كم سعر الحصة؟
تبدأ الحصة التجريبية من خمسة وسبعين ريالاً، وكل مدرب يحدّد أسعار باقاته حسب عدد الحصص ومستواها.
كيف أدفع؟
الدفع إلكتروني وآمن عبر آبل باي، ومدى، وفيزا وماستركارد، وإس تي سي باي.
هل يوجد تقسيط؟
نعم، تقدر تقسّط مبلغ الباقة عبر " focusable="false" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> وتدفع على دفعات.
متى يتأكد حجزي؟
يتأكد حجزك فوراً بعد نجاح الدفع، ويوصلك إشعار بتفاصيل الموعد.
المدربون والمستويات
كيف أختار المدرب المناسب؟
تصفّح ملفات المدربين، وشوف تخصص كل مدرب وخبرته وتقييمات اللاعبين والمستويات اللي يدرّبها، واختر الأنسب لك.
هل يوجد مدربون لكل المستويات؟
نعم، عندنا مدربون لكل المستويات — مبتدئ ومتوسط ومحترف — وكل مدرب يوضّح المستويات اللي يدرّبها في ملفه.
هل المدربون معتمدون؟
كل مدربينا منتقَون بعناية، أصحاب خبرة وإنجازات، وتقدر تطّلع على شهاداتهم وتقييماتهم قبل الحجز.
الإلغاء والاسترجاع
هل أقدر ألغي أو أغيّر موعد الحصة؟
نعم، تقدر تعيد جدولة موعدك أو تلغيه من لوحتك قبل الموعد بأربع وعشرين ساعة على الأقل.
كيف يتم الاسترجاع؟
لو ألغيت ضمن المدة المسموح بها، يُسترجع مبلغك بنفس طريقة الدفع خلال أيام عمل قليلة.
ماذا لو لم يحضر المدرب؟
لو تعذّر حضور المدرب، نعيد جدولة حصتك مجاناً أو نسترجع لك المبلغ كاملاً.
التواصل والدعم
كيف أتواصل معكم؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك — تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وبنرد عليك بأسرع وقت.
متى أقدر أحجز؟
المنصّة متاحة للحجز على مدار الساعة، وكل مدرب يحدّد أوقاته المتاحة اللي تظهر لك عند اختيار الموعد.
عندي مشكلة في الدفع، وش أسوي؟
لا تقلق — تواصل معنا مباشرة عبر الدعم ونحلّها لك بأسرع وقت ونساعدك تكمل حجزك.